Når du handler hos Outdoors.direct kan du være sikker på, at du får de produkter du har bestilt og hurtig levering. De varer du bestiller på shoppen er alle på lager. Jeg pakker selv alle ordre og sender dem på alle hverdage!
Handelsbetingelser
Outdoors.direct IVS
Generelle oplysninger
Outdoors.direct IVS
Internetshop
CVR. nr. 36463546
Teglværksparken 23
7130 Juelsminde
E-mailadresse: kundeservice@outdoors.direct
Telefonnummer: +45 21289687
Etableringsår 2014
Priser
Alle priser er inkl. 25% moms og i danske kroner.
Der tages forbehold for kursændringer, leveringssvigt, udsolgte varer og for fejl og mangler i priser og beskrivelser.
Betaling
Betalingen af varer købt på www.outdoors.direct IVS kan ske med online brug af PayPal,
Dankort, VISA/Dankort, Eurocard/Mastercard, VISA Electron & JCB.
Onlinebetaling kan kun ske med betalingskort, som indeholder kontrolcifre.
Du kan også betale via MobilPay og ved direkte bankoverførsel.
Online betaling foregår igennem Braintree – braintreepayments.com (en afdeling af PayPal).
Levering
Ved enhver bestilling vil du altid modtage en ordrebekræftelse pr. mail, ligesom du ved udsolgte varer altid vil få besked.
Alle ordrer sendes enten som pakke eller brev via PostNord, DAO365 eller GLS . Du kan forvente levering indenfor 2-4 hverdage. Der kan forekomme lidt længere ventetid for ordre til ikke EU lande. Hvis en vare er udsolgt kan der påregnes op til 7 hverdage, til levering. Går der mere end en uge hører du fra os pr. mail.
Ved køb over 650,00DKK opnåes gratis fragt – For returnering af varer med gratis fragt, gælder vores almindelige returregler (se nedenfor).
30 dages fuld returret
Når du handler på www.outdoors.direct har du altid 30 dages returret fra modtagelsen af dine varer med posten. Lever varen ikke op til dine forventninger, sendes varen retur. Vi krediterer/udbetaler herefter beløbet, minus returporto. Varen skal ved returnering fremstå som den blev modtaget og uden brugstegn. Viser varen tegn på brug, bortfalder køberens returret. Du er ansvarlig for at varen returneres i forsvarlig indpakning, og du skal forud for returnering, sende os en mail på kundeservice@outdoors.direct, hvor du oplyser at du ønsker at returnere varen, samt fakturanummer, navn, adresse og telefonnummer.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 30 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Tilbagebetaling vil først ske, når Outdoors.direct IVS har modtaget returvarerne.
Afbestilling
Afbestiller du købet, skal du skriftligt gøre Outdoors.direct IVS opmærksom på dette via E-mail (kundeservice@outdoors.direct), hvor du tydeligt gør opmærksom på navn, telefon, adresse, ordredato og ordrenummer.
Reklamation
Ved reklamation kræver Outdoors.direct IVS en fakturakopi eller en kopi af den E-mail, der er modtaget ved bestilling. Der ydes to års reklamationsret. Er din vare forkert eller defekt/beskadiget ved modtagelse returneres varen til:
Outdoors.direct IVS
Teglværksparken 23
7130 Juelsminde
Herefter ombytter eller krediterer vi varen. Returporto betales af Outdoors.direct IVS.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Outdoors.direct IVS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktionen for Outdoors.direct IVS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på www.outdoors.direct er Mads Pedersen
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til www.outdoors.direct videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
OBS! Hvis I har en aftale med eksempelvis et anmeldelsessite vil det betegnes som, at der videregives oplysninger til tredjemand. Det skal I oplyse om her, og angive hvem I videregiver oplysningerne til.
Som registreret hos Outdoors.direct IVS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed, rettes til Outdoors.direct IVS, via e-mail: kundeservice@outdoors.direct.
Cookies
Ud over de oplysninger, som du selv indtaster i forbindelse med køb, tilmelding til nyhedsbrev og andre tjenester, anvender hjemmesiden cookies. Cookies er digitale informationspakker, som hjemmesiden lagrer på din harddisk. Den anvendte cookie identificerer ikke den enkelte bruger, men derimod brugerens terminaludstyr fx pc, mobiltelefon etc. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.
Brugen af cookies kompromitterer ikke din sikkerhed ved at anvende hjemmesiden.
Der bruges følgende cookies på hjemmesiden:
Google Analytics cookie (anonym statistik over kliks på hjemmesiden)
Tradedoubler cookie (bruges til at måle resultatet af markedsføring)
Ad-cookies (andre formål som fx at kunne markedsføre virksomheden og måle resultatet)
Hvis du ikke ønsker, at hjemmesiden identificerer din pc, mobil etc. ved hjælp af cookies, kan du slå brugen af cookies fra i din browser. Bemærk dog at dette gør det umuligt at gennemføre et køb på hjemmesiden samt gør det næsten umuligt at bruge internettet. For hvert besøg på hjemmesiden – uafhængigt af tilstedeværelsen af en cookie – registrerer hjemmesiden brugerens type af browser, styresystemet, værten (host) og webadresser på de sider, der ønskes adgang til. Disse data bliver brugt i et samlet og anonymt skema for statistisk analyse om den generelle brug af hjemmesiden.
Handelsvilkår er senest ændret d. 11.02.2016